Telegram-боты
Приём заявок, управление заказами, уведомления сотрудников, роутинг обращений. Работает там, где ваши клиенты и сотрудники уже есть.
Автоматизация, которая
заменяет целый отдел
Telegram-боты, парсеры, интеграции с 1С и CRM. Я создаю системы, которые забирают на себя рутину ваших сотрудников — приём заявок, обработку заказов, сбор данных. Вы платите один раз, система работает годами.
0 ₽
скрытых платежей
24/7
работает без выходных
1 клик
управление заявками
Разберем возможности автоматизации на примере
«Огонь & Мясо» — автоматизация заявок и замена CRM
FoodTech · Telegram-бот · Парсинг CSV из 1С · Полная автоматизация приема заказов
🎯Задача демо-проекта
Заведения часто переплачивают за дорогие облачные CRM и всё
равно теряют заказы в чатах или из-за человеческого фактора.
Цель проекта: Показать, как связка из сайта, бота и n8n
полностью закрывает цикл обработки заказа за 0 ₽ ежемесячной
подписки и исключает потерянные чеки. Также необходимо постоянно
обращаться к специалистам что-то поправить на сайте.
✅Как устроена демо-система
Разработан алгоритм автоматизации: клиент оформляет заказ на сайте - мгновенный вебхук отправляет детали менеджерам в Telegram с кнопками принятия/отмены. Если заказ висит без ответа 15 минут, включается логика эскалации, по заданному времени приходит сообщение администратору в личные сообщения. Меню продуктов на сайте обновляется на лету загрузкой CSV-файла.
⚙️Технические детали
Backend на Python + PostgreSQL. n8n для workflow-автоматизации (парсинг CSV, роутинг заявок, эскалация). Docker-контейнеры для изоляции сервисов. Сервер физически в России — полное соответствие 152-ФЗ. Интеграция с сайтом через Webhooks API.
📊Возможности архитектуры
Полная независимость: Отказ от сторонних SaaS-сервисов, обработка заказа за секунды, поддержка любого объема меню. Менеджер работает в привычном Telegram без обучения сложным программам. Сейчас разрабатывается удобный личный кабинет с заявками и управлением сайта для тестирования.
🔄 Автообновление меню
Клиент выгружает меню из 1С в CSV → кидает файл боту → система парсит, обновляет базу данных и генерирует новый menu.json для сайта, все меню с ценами и наполнением обновляется. Никакого ручного ввода — всё автоматически за 10 секунд.
🔔 Умная эскалация
Если менеджер не ответил на заказ за 15 минут — бот автоматически отправляет уведомление администратору с пометкой «Срочно!». Администратор может сам принять заказ или напомнить менеджеру.
Что я автоматизирую
Не берусь за всё подряд. Работаю только с теми задачами, где автоматизация даёт измеримый результат — экономит часы или деньги.
Парсеры данных
Сбор цен конкурентов, мониторинг изменений на сайтах, агрегация данных из открытых источников в удобные таблицы или базы данных.
Интеграции с 1С
Выгрузка номенклатуры, цен, остатков через CSV или API. Синхронизация между сайтом и учётной системой без ручного ввода.
CRM и вебхуки
Связка сайта с amoCRM, Bitrix24, МойСклад или кастомными системами. Настройка n8n для сложных сценариев автоматизации.
Личные кабинеты
Системы для клиентов или сотрудников с авторизацией, историей заказов, статистикой. Лёгкие веб-приложения без раздутого функционала.
Скрипты и утилиты
Автоматизация рутины: генерация отчётов, обработка файлов, массовые рассылки, резервное копирование. Всё, что занимает часы ручной работы.
Как проходит работа
Разбор задачи
Связываемся и я задаю вопросы: что сейчас делается вручную, сколько времени это занимает, какие системы уже используются. Часто оказывается, что половина автоматизации не нужна вообще.
Техническое решение
Предлагаю архитектуру: какой стек использовать, где хранить данные, как обеспечить безопасность. Объясняю простым языком, без технического жаргона.
Архитектура и смета
Фиксируем точный объём задач, финальную стоимость и сроки. Составляем понятный план реализации без скрытых платежей и сюрпризов в процессе.
Разработка и тестирование
Пишу код, покрываю ключевые сценарии тестами. Выкладываю на тестовый сервер — вы видите прогресс в реальном времени, а не ждёте месяц в темноте.
Запуск и передача
Разворачиваю систему на вашем сервере или VPS. Настраиваю мониторинг, передаю документацию и доступы. Первые 2 недели — бесплатная поддержка.
Принципы работы с автоматизацией
⚖️ Честность в масштабе
Я не навязываю сложные решения там, где хватит простого скрипта. Если задачу можно решить макросом в Excel за вечер — я так и скажу, а не буду продавать бота за 50 тысяч.
🛡️ Безопасность и 152-ФЗ
Все данные хранятся на серверах в РФ. Это требование 152-ФЗ и здравый смысл. Никаких зарубежных облаков для персональных данных ваших клиентов.
📦Отчуждаемый код
Код пишется так, чтобы его мог поддержать другой разработчик. Чистая структура, комментарии, документация API. Вы не оказываетесь в заложниках у одного специалиста.
📈 Фокус на ROI
Автоматизация должна окупаться. Перед началом работы я считаю, сколько часов/денег сэкономит система. Если выгода неочевидна — честно об этом говорю.
Расскажите о вашей задаче
Опишите процесс, который хотите автоматизировать. Я оценю сложность, предложу решение и назову точную стоимость в течение 24 часов.
Оставить заявку